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プライバシーポリシー・個人情報保護方針
NDOPORTER（インドポーター）（以下「当事業者」といいます。）は、当事業者が提供する個人輸入代行サービス（以下「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
利用者は、個人輸入の仕組みおよび本ポリシーの内容を確認し、同意した上で本サービスをご利用ください。
当事業者は、個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱います。
1．個人情報の収集
当事業者は、本サービスの提供に必要な範囲で、適法かつ公正な方法により以下の情報を取得します。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・商品のお届け先に関する情報
・注文内容、購入商品、取引履歴、入金状況等の情報
・お問い合わせ等により提供された情報
・IPアドレス、Cookie、アクセス日時、端末等に関する情報
・その他、本サービスの提供に必要な情報
利用者がご自身以外の方を配送先として指定する場合は、必要に応じて当該ご本人の了承を得た上で情報をご提供ください。
2．個人情報の利用目的
当事業者は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・本サービスの申込み、注文内容および入金の確認 本サービスに係る全ての業務
・海外販売店等への商品の注文および購入手続
・商品の発送、配送および配送状況の確認
・返品、交換、返金その他アフターサービスへの対応
・お問い合わせへの対応
・当事業者の商品、サービス等に関するご案内
・本サービスの改善および不正利用の防止
・法令等に基づく対応
・その他、本サービスの提供に必要な業務
3．個人情報の管理
当事業者は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合には、必要な範囲で情報を提供し、適切な管理に努めます。
4．個人情報の第三者提供および海外への提供
当事業者は、法令により認められる場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
ただし、本サービスでは、商品を海外から利用者へ直接発送するため、商品の購入・発送・配送等に必要な範囲で、氏名、住所、電話番号その他必要な情報を、海外の販売店、仕入先、発送元、配送会社、通関その他の関係事業者へ提供する場合があります。
また、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、事業承継に伴う場合その他法令で認められる場合には、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
5．個人情報の開示・訂正・削除等
利用者ご本人から、当事業者が保有する個人情報について、法令に基づき開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合には、ご本人であることを確認した上で適切に対応します。
6．Cookie等について
当事業者のウェブサイトでは、利便性向上や適切な運営のためCookie等を使用する場合があります。
利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、一部の機能をご利用いただけないことがあります。
7．通信の安全性
当事業者では、個人情報の送信時にSSL/TLS等の暗号化通信技術を利用するなど、個人情報の安全確保に努めます。
8．本ポリシーの変更
当事業者は、法令の改正、本サービスの変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更した場合は、当事業者のウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
9．お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情等は、下記までお問い合わせください。
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